近日，德勤發(fā)布電信行業(yè)洞察報告——《通曉尖峰新銳，助力互聯(lián)攀升》（以下簡稱“報告”）提出，未來將對電信行業(yè)構(gòu)成影響的三大技術(shù)趨勢分別是：未來汽車、5G和網(wǎng)絡(luò)攻擊。

數(shù)據(jù)顯示，目前移動電話用戶在電話用戶總數(shù)中的占比幾乎占了90％，其中4G用戶總數(shù)占移動電話用戶總數(shù)逾六成。針對中國三大電信運(yùn)營商——中國移動、中國聯(lián)通和中國電信的運(yùn)營和財務(wù)表現(xiàn)而言，三家運(yùn)營商移動通信業(yè)務(wù)收入總額已占全部電信業(yè)務(wù)收入7成以上。由此可見，電信業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)繼續(xù)向互聯(lián)網(wǎng)接入和移動流量業(yè)務(wù)傾斜。

在寬帶市場方面，市場競爭同樣激烈。中國移動2015年底進(jìn)入寬帶接入服務(wù)市場，實(shí)現(xiàn)市場份額的快速增長。2017年以來，中國移動的有線寬帶用戶凈增長遠(yuǎn)超中國聯(lián)通和中國電信。雖然中國電信在有線寬帶用戶數(shù)目上依然占有優(yōu)勢，但中國移動寬帶市場的快速增長，已對中國電信造成一定的壓力。中國聯(lián)通也發(fā)布“光寬帶＋”戰(zhàn)略，爭取更大的市場份額。

德勤認(rèn)為，在“寬帶中國”的政策引導(dǎo)下，三大運(yùn)營商持續(xù)不斷地完善擴(kuò)大基礎(chǔ)建設(shè)，通過 “光進(jìn)銅退”，建設(shè)“光網(wǎng)城市”。2016年全國新建光纜線路共554萬公里，總長度超越3000萬公里，同比增長逾兩成。2017年繼續(xù)大幅增加。德勤中國電信行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合伙人林國恩表示：“光纜的普及和光纖接入端口數(shù)量的快速增長，為電信運(yùn)營商提升服務(wù)質(zhì)量及擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容奠定了良好基礎(chǔ)。”

同時，報告就三大技術(shù)趨勢分析其對電信行業(yè)的關(guān)鍵影響如下。

德勤認(rèn)為，汽車行業(yè)生態(tài)圈的變革將惠及包括電信運(yùn)營商、基礎(chǔ)建設(shè)供應(yīng)商和光纖設(shè)備供應(yīng)商在內(nèi)的完整電信行業(yè)價值鏈。交通運(yùn)輸業(yè)為了支持更好的移動體驗(yàn)而逐漸在廣度和整合水平上提升，連接技術(shù)更是不斷邁進(jìn)。因此，眾多新的應(yīng)用場景可能會要求實(shí)現(xiàn)更加高速優(yōu)質(zhì)且實(shí)時的互動操作和使用體驗(yàn)。因此，建議電信企業(yè)繼續(xù)投資網(wǎng)絡(luò)和技能的提升，亦須時刻關(guān)注潛在的行業(yè)變革風(fēng)向，無人駕駛的社會普及度、技術(shù)革新、法律法規(guī)等，以便靈活應(yīng)對外部變化，有效調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。假如電信公司的開發(fā)能力可以全方位滿足這些需求，將會走在助力汽車領(lǐng)域未來發(fā)展的最前沿。

德勤全球預(yù)測，5G網(wǎng)絡(luò)的部署將于年內(nèi)出現(xiàn)重大而切實(shí)的舉措，相關(guān)技術(shù)構(gòu)建單元在部分市場已經(jīng)就位。全球各地800家運(yùn)營商當(dāng)中，可能會有數(shù)十家運(yùn)營商在2017年主動參與5G服務(wù)的試驗(yàn)、開發(fā)及商業(yè)部署，發(fā)展步伐與前幾年相比有所加速。目前，中國的5G無線技術(shù)已完成第一階段的試驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵技術(shù)的主要性能亦已完成，并計劃在明年公布首個版本的5G標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)中國5G推進(jìn)組在去年11月公布的5G網(wǎng)絡(luò)商用時間表，最快將于2020年正式推出商用5G網(wǎng)絡(luò)。中國三大運(yùn)營商已根據(jù)自身需求，提出5G推進(jìn)日程表。

對電信行業(yè)而言，除了網(wǎng)速快、便捷、多元等服務(wù)質(zhì)量需求，網(wǎng)絡(luò)安全乃是其取得用戶信任的關(guān)鍵之一。《網(wǎng)絡(luò)安全法》于6月1日正式實(shí)施，新規(guī)定闡述了公司數(shù)據(jù)和個人信息保護(hù)的要求，強(qiáng)調(diào)違規(guī)企業(yè)的責(zé)任和處罰措施，這無疑將對公司網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)帶來不少挑戰(zhàn)。

德勤風(fēng)險咨詢網(wǎng)絡(luò)安全研究報告顯示，網(wǎng)絡(luò)安全事件影響過程可能持續(xù)五年，除了一些較明顯的財務(wù)影響，如資金損失、法律訴訟、監(jiān)管處罰和增加技術(shù)投資等，還有7類“隱形”成本，包括業(yè)務(wù)運(yùn)營中斷、客戶流失／吸納新客戶成本增加、合同收入及附加價值損失、品牌受損、商標(biāo)貶值、商譽(yù)受損增加融資成本、知識產(chǎn)權(quán)受損、潛在網(wǎng)絡(luò)安全保險費(fèi)用。企業(yè)高管應(yīng)提高認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險、應(yīng)對風(fēng)險、管理績效的能力，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險管理的成熟度。